Governança e gestão da informação

Matéria: Sistemas de Informação e Dados
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Informação como ativo

Governança define direitos decisórios, princípios e accountability sobre dados e tecnologia. Gestão executa políticas, arquitetura, qualidade, segurança e ciclo de vida. Informação possui valor quando correta, disponível e usada, mas também custo e risco.

Dado é representação bruta; informação é dado contextualizado; conhecimento integra interpretação e ação. O contexto impede tratar tabela como significado autossuficiente.

Papéis

O data owner responde pelo domínio de informação do ponto de vista do negócio. Aprova definições, regras de acesso, prioridades de qualidade e usos compatíveis com finalidade e risco. O papel exige autoridade para decidir, não necessariamente executar tarefas técnicas.

O data steward mantém definições, metadados, regras e acompanhamento da qualidade no cotidiano. Investiga divergências entre áreas e ajuda a transformar decisões do owner em práticas operacionais. O custodiante tecnológico protege plataformas, armazenamento, cópias, acesso e disponibilidade conforme os requisitos definidos.

O usuário consulta ou trata dados dentro da autorização e precisa respeitar finalidade, segurança e qualidade. Um comitê pode resolver padrões transversais e prioridades que nenhum domínio decide sozinho, mas não deve substituir responsáveis individuais.

Quando todos “são donos”, ninguém resolve conflito. Surgem versões concorrentes de cliente, receita ou prazo, cada relatório calcula de uma forma e a organização discute números em vez de decisões. Papéis claros conectam autoridade de negócio, execução e tecnologia.

Metadados descrevem origem, definição, formato, atualização e restrição. Catálogo permite descobrir e compreender. Dado mestre identifica entidades compartilhadas; referência padroniza códigos.

Ciclo de vida

Criar/coletar, validar, usar, compartilhar, armazenar, arquivar e eliminar. Retenção deve atender finalidade e obrigação; guardar tudo aumenta custo, vazamento e descoberta. Classificação por sensibilidade orienta acesso e proteção.

Gestão documental mantém autenticidade, integridade, contexto e temporalidade. Versionamento e trilha de auditoria distinguem correção legítima de alteração indevida.

Governança de decisões

Arquitetura orienta integração e evita soluções isoladas. Portfólio prioriza valor, risco e dependências. Políticas de acesso seguem menor privilégio e necessidade de saber; segregação evita conflitos. Continuidade define backups, recuperação e testes.

Governança de Inteligência Artificial (IA) acrescenta finalidade, dados, explicabilidade adequada, viés, segurança, monitoramento e revisão humana. O grau depende do impacto.

Valor e conformidade

Indicadores incluem qualidade, uso, tempo de disponibilização, incidentes, custo e benefício. Conformidade com Lei de Acesso à Informação (LAI), Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e sigilos precisa ser incorporada ao ciclo, não verificada apenas na publicação.

Boa governança não centraliza toda decisão: define o que deve ser comum e o que pode ser local. Padrão demais impede agilidade; autonomia sem interoperabilidade fragmenta informação.

Uma definição corporativa de “cliente ativo” evita números incompatíveis, enquanto uma área pode criar atributo local sem alterar o conceito mestre. Esse equilíbrio é governança federada.

Editais e provas relacionados

O levantamento mestre aponta este eixo de estudo nos concursos abaixo. A prioridade e o cargo vêm do levantamento; os links levam aos materiais locais mais recentes disponíveis, com o ciclo identificado.

Organização	Prioridade	Cargo/ênfase de referência	Edital	Prova de referência	Gabarito
Petrobras Transporte S.A. (Transpetro)	P0	Processo Seletivo Público (PSP) Terra/Nível Superior 2026.4 — Administração	edital — 2026	prova — 2023	gabarito — 2023
NAV Brasil Serviços de Navegação Aérea S.A. (NAV Brasil)	P1	Concurso 01/2026 — Analista de Gestão	edital — 2026	prova — 2026	gabarito — 2026
Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)	P1	Seleção 2024 — Analista/Administração	edital — 2024	prova — 2024	gabarito — 2024
Comissão de Valores Mobiliários (CVM)	P1	Concurso 2024 — Analista/Gestão (perfil 5)	edital — 2024	prova — 2024	gabarito — 2024
Pré-Sal Petróleo S.A. (PPSA)	P2	Concurso 001/2025 — Analista de Gestão Corporativa/Administração Geral	edital — 2025	prova — 2025	gabarito — 2017
Transportadora Brasileira Gasoduto Bolívia-Brasil S.A. (TBG)	P1	Processo Seletivo Público (PSP) 2023 — Analista Júnior/Gestão	edital — 2023	prova — 2023	gabarito — 2023

A tabela indica onde procurar a incidência do eixo, não que toda prova contenha questão de cada subtópico.