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Competências, desempenho, carreira e sucessão
Matéria: Gestão de Pessoas
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Modelo de competências
Competência mobiliza conhecimentos, habilidades e atitudes para uma entrega em contexto. Dicionários devem descrever comportamentos observáveis por nível. “Visão sistêmica” pode evoluir de reconhecer impactos no próprio processo a decidir considerando a organização inteira.
Mapeamento começa na estratégia e nos processos críticos. Lacuna é diferença entre nível requerido e demonstrado. Autoavaliação isolada mede percepção; evidências, entregas e múltiplas fontes aumentam qualidade.
Gestão do desempenho
O ciclo define expectativas, acompanha, oferece feedback, avalia e decide desenvolvimento/reconhecimento. Resultados respondem “o quê”; competências, “como”. Metas precisam estar sob influência do avaliado e considerar interdependência.
Erros incluem halo, tendência central, leniência, severidade, recência e semelhança. Rubricas, exemplos, registro contínuo e calibração reduzem diferenças. Avaliação 360 graus amplia fontes, mas exige confidencialidade e foco em desenvolvimento.
Carreira
Carreira tradicional progride na hierarquia. Estrutura em Y permite avanço técnico ou gerencial; carreira em rede admite movimentos laterais e projetos. A organização oferece arquitetura e oportunidades; indivíduo constrói trajetória, sem ignorar desigualdades de acesso.
Plano de desenvolvimento deve relacionar competência, ação prática, apoio, prazo e evidência. Cursos são uma opção; projetos, mentoria, feedback e rotação transferem aprendizagem ao trabalho.
Sucessão
Planejamento sucessório reduz risco em posições críticas. Identifica requisitos futuros, candidatos, prontidão e ações de desenvolvimento. Não é lista secreta de herdeiros nem promessa de promoção.
Desempenho atual não equivale a potencial. Potencial envolve capacidade de aprender e assumir complexidade; avaliações precisam evitar rótulos permanentes. Matriz desempenho-potencial pode apoiar discussão, mas não substituir evidência.
Reposição busca nome imediato; sucessão constrói banco de capacidade ao longo do tempo. Indicadores incluem cobertura de posições críticas, diversidade, prontidão e efetividade após movimentação. O sistema deve integrar competências, desempenho e aprendizagem sem transformar cada instrumento em burocracia separada.
Uma posição crítica não é necessariamente a mais alta: pode ser aquela cujo conhecimento raro, tempo de reposição ou impacto operacional torna a vacância especialmente arriscada.
Editais e provas relacionados
O levantamento mestre aponta este eixo de estudo nos concursos abaixo. A prioridade e o cargo vêm do levantamento; os links levam aos materiais locais mais recentes disponíveis, com o ciclo identificado.
| Organização | Prioridade | Cargo/ênfase de referência | Edital | Prova de referência | Gabarito |
|---|---|---|---|---|---|
| Petrobras Transporte S.A. (Transpetro) | P0 | Processo Seletivo Público (PSP) Terra/Nível Superior 2026.4 — Administração | edital — 2026 | prova — 2023 | gabarito — 2023 |
| NAV Brasil Serviços de Navegação Aérea S.A. (NAV Brasil) | P1 | Concurso 01/2026 — Analista de Gestão | edital — 2026 | prova — 2026 | gabarito — 2026 |
| Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) | P1 | Seleção 2024 — Analista/Administração | edital — 2024 | prova — 2024 | gabarito — 2024 |
| Empresa de Pesquisa Energética (EPE) | P1 | Concurso 2024 — Analista de Gestão Corporativa | edital — 2024 | prova — 2024 | gabarito — 2024 |
| Comissão de Valores Mobiliários (CVM) | P1 | Concurso 2024 — Analista/Gestão (perfil 5) | edital — 2024 | prova — 2024 | gabarito — 2024 |
| Pré-Sal Petróleo S.A. (PPSA) | P2 | Concurso 001/2025 — Analista de Gestão Corporativa/Administração Geral | edital — 2025 | prova — 2025 | gabarito — 2017 |
| Transportadora Brasileira Gasoduto Bolívia-Brasil S.A. (TBG) | P1 | Processo Seletivo Público (PSP) 2023 — Analista Júnior/Gestão | edital — 2023 | prova — 2023 | gabarito — 2023 |
| Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) | P1 | Concurso 2023 — Analista de Planejamento, Gestão e Infraestrutura, A1 Gestão e Suporte | edital — 2023 | prova — 2023 | gabarito — 2023 |
A tabela indica onde procurar a incidência do eixo, não que toda prova contenha questão de cada subtópico.